Seguridad en la Logística de México: Operadores, Unidades y Carga

Fecha: 20/02/2025

Invitados:

Nombre: Sandra Aragonez
Cargo: Presidenta de CONALOG y Directora Senior
Empresa: Conalog
Empresa: Álvarez & Marsal
País: México

Nombre: Alex Santana
Cargo: Startup BD Manager
Empresa: Amazon Web Services (AWS)
País: México

Moderadores:

Nombre: Jhonnatan Galeano
Cargo: Account Executive Consultant
Empresa: Controlt
País: Colombia

Temas vistos:

Colaboración abierta
Normativa en transporte de carga
Seguridad en carreteras
Tecnología en la nube
Software logístico

Impulsando una logística segura y eficiente con tecnología y colaboración.

El webinar «Seguridad en la Logística de México: Operadores, Unidades y Carga», fue un espacio diseñado para abordar los desafíos y mejores prácticas en la protección de la cadena de suministro. La seguridad en carreteras es un reto clave para el sector logístico, y su fortalecimiento requiere un enfoque integral que combine tecnología, control de tráfico y monitoreo en tiempo real.

En este evento, exploraremos cómo la innovación y la colaboración entre empresas, transportistas y autoridades pueden impulsar una logística más segura y eficiente en México.

Participación de Sandra Aragonez

Presidenta de CONALOG y Directora Senior en Álvarez & Marsal

Actualmente Sandra Aragonez, desempeña dos roles que ejerce con orgullo y pasión. Por un lado, es Directora Senior en Álvarez & Marsal, una firma global de consultoría especializada en optimización logística, cadena de suministro y estructuras financieras. Por otro lado, tiene el honor de presidir CONALOG, el Consejo Nacional de Ejecutivos en Logística y Cadena de Suministro, una asociación sin fines de lucro dedicada a impulsar la competitividad en México.

Desde ambas posiciones, su objetivo es aportar valor a las empresas con las que colabora y contribuir al fortalecimiento del sector logístico en el país.

¿Cuál crees que es el principal obstáculo que enfrentan las empresas mexicanas de logística para adoptar medidas de seguridad efectivas en sus operaciones de transporte?, ¿Lo podrías analizar desde la seguridad de la carga, las unidades y los operadores?

Principales obstáculos en la seguridad logística en México

Los retos de seguridad en la logística mexicana se pueden resumir en tres grandes factores:

Incremento en los robos y violencia: Entre 2023 y 2024, los robos al transporte de carga aumentaron un 10%, alcanzando 16,000 incidentes concentrados en cinco estados: Estado de México, Puebla, Guanajuato, Jalisco y Michoacán. Estos estados representan el 75% de los robos en el país. Además, el 80% de los robos registrados en el primer trimestre de 2024 involucraron violencia, lo que agrava el panorama para operadores y empresas de transporte.
Falta de inversión en tecnología: A pesar de los riesgos crecientes, el 75% de las empresas en México no cuentan con tecnología avanzada para seguridad y monitoreo. Si bien las grandes empresas han avanzado en este aspecto, muchas pymes y mipymes siguen rezagadas, lo que las hace más vulnerables ante el crimen organizado.
Deficiencia en la cultura de seguridad: Muchas empresas ven la seguridad como un gasto en lugar de una inversión. Como resultado, el 54% de las empresas en México han decidido no destinar presupuesto a seguridad en 2025, a pesar de la creciente necesidad de capacitación para operadores y mejoras en protocolos de protección.

Estos tres desafíos afectan directamente la seguridad en carreteras, comprometiendo la trazabilidad, el mantenimiento predictivo de flotillas y la protección de los operadores. Sin un enfoque estratégico en tecnología y prevención, las empresas seguirán expuestas a riesgos innecesarios.

¿En qué medida consideras que la regulación actual en México fomenta o limita la competitividad de las empresas en el ámbito de la seguridad logística?

Impacto de la regulación en la seguridad logística

La regulación es un arma de doble filo: si bien proporciona lineamientos esenciales para la operación del sector, también puede ser un obstáculo si no se implementa de manera eficiente. Por ejemplo, la NOM-012 y NOM-087 han contribuido a mejorar la seguridad en carreteras, pero otras regulaciones, como la carta porte, han generado costos adicionales y procesos administrativos engorrosos para las empresas.

Comparado con Estados Unidos y Canadá, México enfrenta mayores costos logísticos debido a la burocracia y la falta de incentivos fiscales. Para mejorar la competitividad, es fundamental impulsar cambios regulatorios que faciliten la adopción de tecnología y reduzcan la carga operativa de las empresas del sector.

¿Cómo podrían colaborar las empresas de logística para adoptar nuevas tecnologías que estén acompañadas de nuevos procesos para mejorar la seguridad y productividad del transporte?

Colaboración para mejorar la seguridad y productividad en el transporte

La clave para mejorar la seguridad logística radica en la colaboración ecosistémica. Esto implica la participación activa de empresas, gobierno, asociaciones como CONALOG, el sector académico y startups tecnológicas. Algunas estrategias clave incluyen:

Plataformas de monitoreo compartido: Herramientas colaborativas que permitan el seguimiento en tiempo real de incidentes en carreteras.
Inversión conjunta en tecnología: Asociaciones entre empresas para compartir costos de digitalización en almacenes y flotillas, haciendo viable la implementación de soluciones de telemetría y gestión de riesgos.
Participación en iniciativas de innovación abierta: Programas como «Diálogos Logísticos» de CONALOG, que fomentan la generación de soluciones colectivas para los principales desafíos del sector.

Conclusión participación Sandra Aragonez

La seguridad en carreteras es un pilar fundamental para la competitividad del transporte de carga en México. El aumento en la incidencia de robos y violencia exige una respuesta integral que combine tecnología, regulación eficiente y una cultura de prevención.

La inversión en tecnología, el fortalecimiento de la capacitación para operadores y la colaboración entre empresas, gobierno y asociaciones son clave para mitigar riesgos y garantizar operaciones más seguras y eficientes. Solo a través de estrategias conjuntas podremos construir un ecosistema logístico más resiliente y preparado para los desafíos del futuro.

«Si no tengo tecnología, y si no lo estoy viendo como una parte estratégica, no voy a tener trazabilidad. Y si no tengo trazabilidad, soy más vulnerable ante una situación de un contexto donde hay más robos.»

Sandra Aragonez

Presidenta de Conalog y Directora Senior, Alvarez y Marsal

Participación de Alex Santana

Startup BD Manager en Amazon Web Services (AWS)

Alex Santana dirige operaciones para México, Centroamérica y el Caribe, lidera la estrategia de apoyo a startups y fondos de capital privado.

AWS es la división de Amazon enfocada en ofrecer servicios y soluciones de infraestructura en la nube, permitiendo que emprendedores y empresas emergentes desarrollen y escalen sus propuestas de valor en el mercado.

¿Qué tecnologías actuales consideras indispensables para mejorar la seguridad en el transporte de carga, las unidades y los operadores y qué beneficios específicos ofrecen?

Tecnologías clave para la seguridad en el transporte de carga Alex destacó tres tecnologías fundamentales para mejorar la seguridad en la logística y el transporte de carga:

Monitoreo en tiempo real: La captura y análisis de datos permiten una respuesta más ágil ante incidencias y optimizan la toma de decisiones.
Optimización de procesos: La gestión de datos facilita la trazabilidad y la coordinación entre los diferentes actores de la cadena de suministro, mejorando los tiempos de respuesta y la eficiencia operativa.
Experiencia del cliente: La tecnología permite gestionar incidentes con mayor rapidez, generando reportes automáticos y mejorando la confiabilidad del servicio.

¿Qué criterios recomendarías a las empresas de logística para evaluar y seleccionar tecnologías de seguridad efectivas para sus operaciones?

Criterios para seleccionar tecnologías de seguridad en logística Las empresas del sector deben evaluar las tecnologías considerando:

Conocimiento de la industria: Optar por soluciones especializadas en logística y transporte, en lugar de herramientas genéricas.
Cumplimiento normativo: Asegurar que las tecnologías cumplan con regulaciones locales e internacionales en manejo de datos y seguridad.
Adopción eficiente: Implementar tecnologías con procesos de prueba y rampas de aprendizaje que faciliten la integración en la operación diaria.

¿Cómo AWS sirve, apoya o se asocia con tecnologías disruptivas para ayudar a mejorar la seguridad de la logística y el transporte en México?

El papel de AWS en la seguridad de la logística y el transporte AWS ofrece soluciones escalables que permiten gestionar monitoreo, trazabilidad, seguimiento en tiempo real y análisis de incidencias mediante tecnologías avanzadas como la inteligencia artificial generativa y asistida. Estas herramientas ayudan a mejorar la seguridad y eficiencia en la operación logística, permitiendo a las empresas adaptarse a las fluctuaciones de demanda y optimizar sus procesos.

Conclusión de la participación de Alex Santana

La intervención de Alex Santana dejó claro el papel fundamental que juega la tecnología en la seguridad y eficiencia del transporte de carga. Destacó la importancia del manejo adecuado de los datos, el monitoreo en tiempo real y la optimización de procesos como pilares clave para mejorar la seguridad y la gestión en la industria logística.

Además, enfatizó que la adopción de tecnología debe ser estratégica, considerando el conocimiento del sector, el cumplimiento normativo y la facilidad de integración en las operaciones diarias. Amazon Web Services (AWS) se posiciona como un aliado clave en este proceso, proporcionando soluciones escalables que permiten a las empresas aprovechar herramientas avanzadas como la inteligencia artificial y la computación en la nube para mejorar su competitividad.

Finalmente, Alex resaltó que tecnologías como las ofrecidas por AWS y empresas innovadoras como ControlT están transformando la logística y el transporte en México y la región, ayudando a las compañías a enfrentar los desafíos actuales con mayor eficiencia y seguridad.

«El cómo respondemos a [un incidente] es lo que nos va a permitir tener este tema de diferenciación y ante todo de seguir manteniendo ese estándar. Eventualmente no vamos a eliminar este tema de incidencia o robo, pero vamos a poder hacer puntos de ejemplo de gestión de presión.»

Alex Santana

Startup BD Manager, Amazon Web Services (AWS)

Sección de Preguntas y Respuestas

Durante la sesión de preguntas, Alex Santana y Sandra Aragonez abordaron inquietudes clave del público, proporcionando respuestas detalladas sobre la aplicación de tecnología en la logística y los desafíos que enfrenta el sector.

Pregunta a Alex Santana: ¿Sus servicios están enfocados a grandes empresas o también a pymes?

Uno de los temas principales fue la accesibilidad de los servicios en la nube para empresas de distintos tamaños. Alex destacó que AWS ofrece soluciones flexibles y escalables que pueden ser utilizadas tanto por grandes corporaciones como por pequeñas y medianas empresas (pymes) o incluso startups en sus primeras etapas de desarrollo.

Esto permite que cualquier empresa, sin importar su tamaño, pueda aprovechar la tecnología para mejorar su eficiencia operativa y avanzar en su transformación digital.

Sandra, desde tu perspectiva, ¿qué prácticas internacionales podrían adoptarse o adaptarse a México para reducir los riesgos de transporte de carretera?

Sandra, por su parte, enfatizó la necesidad de contar con una infraestructura digital robusta antes de implementar soluciones avanzadas. A través de ejemplos y datos del Banco Mundial, resaltó cómo la falta de digitalización en ciertos procesos afecta el desempeño logístico de México en comparación con otros países.

La visibilidad en tiempo real y la integración de datos fueron mencionadas como prioridades fundamentales para mejorar la competitividad del sector.

ALEX: ¿Qué impacto tiene la seguridad de la información en la seguridad de la carga y de las unidades?

Otro punto clave fue la seguridad de la información en la gestión de flotas. Alex explicó que AWS cuenta con certificaciones internacionales para garantizar el resguardo de los datos, pero recalcó que la seguridad no depende solo del proveedor tecnológico, sino también de la empresa que gestiona la información.

Instó a los asistentes a establecer procesos internos sólidos y a priorizar la seguridad desde la base de sus operaciones.

SANDRA: ¿Crees que las recientes políticas de crear aranceles en Estados Unidos a producción mexicana tengan incidencia directa en la seguridad de la carga y el hurto de unidades?

Finalmente, se discutió el impacto de las políticas comerciales, como los aranceles impuestos por Estados Unidos a productos mexicanos. Sandra señaló que estos cambios pueden afectar la seguridad de la carga, ya que las empresas, en un intento por reducir costos, podrían recortar inversiones en medidas de seguridad.

Resaltó la importancia de la colaboración entre el sector privado, el gobierno y las asociaciones para abordar estos desafíos de manera conjunta y estructural.

En conclusión, la sesión de preguntas permitió profundizar en cómo la tecnología y la digitalización pueden ser aliadas estratégicas para enfrentar los retos del transporte de carga.

Tanto Alex como Sandra coincidieron en que la clave para avanzar radica en la integración, la visibilidad y la cooperación entre todos los actores de la industria.

Cierre y Conclusiones

En ControlT, queremos agradecer a cada uno de los asistentes y, por supuesto, a nuestros invitados por compartir su experiencia y conocimiento en este espacio. Nuestro objetivo con este webinar era generar una conversación enriquecedora sobre los desafíos y oportunidades en la seguridad en la logística de México, y estamos seguros de que logramos aportar valor a esta discusión.

Una de las conclusiones más relevantes que nos llevamos es que la seguridad en carreteras no es solo un reto operativo, sino también un tema profundamente cultural. Como mencionó Sandra, la clave para avanzar de manera significativa está en la innovación abierta, un enfoque que permite integrar nuevas tecnologías y metodologías para mejorar la seguridad y la eficiencia en el transporte de carga.

También resaltamos lo que comentó Alex sobre la importancia del manejo estratégico de la data. Contar con herramientas de Business Intelligence es solo el primer paso; lo realmente transformador es utilizarlas de manera efectiva para anticiparse a riesgos y optimizar procesos en tiempo real. En un sector donde la operativa diaria muchas veces nos lleva a reaccionar más que a planificar, el uso inteligente de la información es fundamental para fortalecer la seguridad y la eficiencia.

Desde ControlT, reafirmamos nuestro compromiso con la innovación y la seguridad en la logística y el transporte de carga en México y toda la región. Invitamos a todos los interesados a conocer más sobre nuestras soluciones tecnológicas. En pantalla pueden encontrar los datos de contacto de nuestros consultores en México.

¡Gracias por acompañarnos y ser parte de esta conversación!